지원요청
주문 이후 필요한 일은 여기서 신청하세요. 계약 진행 현황도 바로 확인할 수 있습니다.
계약 진행 현황 조회
계약번호와 주문·견적 시 입력한 이메일 주소를 함께 입력해야 조회됩니다.
테스트 조회: 계약번호 TEST-001 · 이메일 test@schoolbase.kr (실제 조회 연결 후에는 안내 문구가 바뀝니다)
무엇을 도와드릴까요?
계정 정보 전달
주문이 완료된 뒤, 구독을 사용할 계정과 희망 시작일을 전달하는 단계입니다. 여러 명이면 인원수만큼 계정을 적어 주세요.
전자계산서·명세서 재발급
주문 건의 전자계산서나 거래명세서가 필요하거나, 잘못 발행된 계산서의 수정이 필요할 때 신청하세요.
사용 중 문제·기술지원
계정 적용이 안 보이거나 사용 중 문제가 생기면 카카오톡 채널로 바로 문의하시거나, 이메일 support@schoolbase.kr 로 보내 주세요.
서류 요청
견적서·사업자등록증·통장 사본은 사이트에 공개하지 않습니다. 신청해 주시면 해당 기관 이메일로 직접 전달합니다.
그 밖의 요청
담당자 변경 시 계정 인수인계, 여러 상품 한 번에 주문, 그 밖에 궁금한 점은 여기에 남겨 주세요.
지원 요청 접수
유형을 고르고 내용을 남겨 주시면, 입력하신 이메일로 답변드립니다.